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Über uns

YOLERE wurde von einem Beauty- und Technologie-Enthusiasten gegründet und entstand aus dem Wunsch heraus, qualitativ hochwertige Pflege für alle zugänglich zu machen. Im Gegensatz zu teuren Behandlungen in Instituten können Sie mit unseren Lösungen von der Pflege direkt zu Hause profitieren. Seit unserer Gründung sind wir bestrebt, tägliche Schönheitsroutinen in Erlebnisse zu verwandeln, die sowohl luxuriös als auch wohltuend sind.

Wir bei YOLERE glauben, dass Schönheit mit Wohlbefinden beginnt. Unsere Mission ist es, hochwertige, innovative, wirksame und stilvolle Körperpflegeprodukte anzubieten, mit denen Sie sich jeden Tag gut für Ihre Haut und Haare fühlen. Unser Ziel ist es, der Maßstab für häusliche Schönheits- und Wohlfühlpflege zu werden. Wir möchten, dass sich jede Frau mit unseren Produkten schön, selbstbewusst und elegant fühlt.

Ein wissenschaftlicher Ansatz für Schönheitsbehandlungen, Komfort und Weiblichkeit: Bei YOLERE kombinieren wir fortschrittliche Technologie und wissenschaftliches Fachwissen, um Schönheitsbehandlungen direkt zu Hause zugänglich und effektiv zu machen.

Wir vermarkten Produkte, die nicht nur optimalen Komfort bieten, sondern auch Weichheit und Eleganz verkörpern. Machen Sie jede Behandlung zu einem privilegierten, raffinierten und luxuriösen Moment.

Bei Fragen oder zusätzlicher Unterstützung können Sie uns über unsere Kontaktseite auf unserer Website kontaktieren. Unser Kundensupport steht Ihnen gerne zur Verfügung und geht auf Ihre Anliegen ein.

Informativer FAQ-Bereich

Haben Sie Fragen? Wir haben Antworten!

Versand

Wir versenden unsere Produkte in ganz Frankreich sowie in alle europäischen Länder.

Die Lieferzeiten variieren je nach Standort. Normalerweise dauert die Lieferung zwischen 5 und 14 Werktagen nach dem Versand Ihres Pakets. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Versandrichtlinien“.

Die Versandkosten hängen vom Gewicht des Pakets, dem Bestimmungsort und der gewählten Versandart ab. Die genauen Gebühren werden an der Kasse berechnet.

Ja, wir bieten eine kostenlose Lieferung für Bestellungen über 65 € in ganz Frankreich an.

Wenn Ihr Paket nicht rechtzeitig ankommt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter contact@yolere.com oder füllen Sie das Kontaktformular über unsere Website aus, um Hilfe zu erhalten.

Wenn Ihr Paket bei Erhalt beschädigt ist, machen Sie bitte Fotos und wenden Sie sich umgehend an unseren Kundenservice unter contact@yolere.com, um Hilfe zu erhalten, oder füllen Sie das Formular auf der Registerkarte „Kontakt “ aus.

Um eine Rückerstattung zu erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter contact@yolere.com. Weitere Informationen zu den folgenden Schritten finden Sie auf unserer Seite „Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien“.

Sie haben ab Erhalt 30 Tage Zeit, einen Artikel zurückzusenden. Die Artikel müssen im Originalzustand sein. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Nein, im Moment bieten wir nicht die Möglichkeit an, an Relaispunkte zu liefern, wahrscheinlich in Zukunft.

Zahlungen

Derzeit bieten wir keine Lieferung per Nachnahme an. Alle Zahlungen müssen zum Zeitpunkt des Kaufs online erfolgen.

Alle über unsere Website getätigten Transaktionen werden durch SSL-Verschlüsselungsprotokolle und fortschrittliche Sicherheitssysteme gesichert, um Ihre persönlichen und finanziellen Daten zu schützen.

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte und anderen Zahlungsmethoden.

Wir akzeptieren keine geteilten Zahlungen mit mehreren Kreditkarten. Bitte verwenden Sie nur eine Karte, um Ihren Einkauf abzuschließen.

Ihren Aktionscode bzw. Rabattgutschein können Sie beim Bezahlvorgang in das dafür vorgesehene Feld eingeben. Der Rabatt wird automatisch auf Ihre Bestellung angewendet.

Falls es zu einer doppelten Abrechnung kommt, wenden Sie sich bitte umgehend mit Ihren Bestelldaten an unseren Kundenservice, um das Problem zu beheben.

Ja, Sie erhalten eine Bestellbestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde.

Eine detaillierte Rechnung wird Ihnen nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung per E-Mail zugesandt. Sie können es auch über Ihr Kundenkonto auf unserer Seite herunterladen.

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