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À propos de nous

Fondée par une passionnée de beauté et de technologie, YOLERE est née d'une mission : rendre les soins de qualité accessibles à toutes. Contrairement aux traitements coûteux en institut, nos solutions te permettent de profiter de soins luxueux et efficaces, directement chez toi. Depuis nos débuts, nous nous appliquons à transformer les routines beauté en expériences uniques, à la fois bienfaisantes et accessibles.

Chez YOLERE, nous croyons que la beautĂ© commence par le bien-ĂȘtre. Notre mission est de fournir des produits de soins personnels de haute qualitĂ©, innovants, efficaces et Ă©lĂ©gante, qui vous permettent de vous sentir bien dans votre peau et vos cheveux chaque jour. Nous aspirons Ă  devenir la rĂ©fĂ©rence en matiĂšre de soins de beautĂ© et de bien-ĂȘtre Ă  domicile. Nous voulons que chaque femmes se sente belle, confiante et Ă©lĂ©gante grĂące Ă  nos produits.

Une Approche Scientifique des soins de beauté, la Confortabilité et l'Esthétisme : chez YOLERE, nous allions technologie avancée et expertise scientifique pour rendre les soins de beauté accessibles et efficaces, directement chez vous.

Nous commercialisons des produits qui non seulement offrent un confort optimal, mais qui incarnent Ă©galement la douceur et l’élĂ©gance. Faisant de chaque soin un moment privilĂ©giĂ©, raffinĂ©e et luxueuse.

Pour toute question ou assistances, vous pouvez nous contacter via notre page de contact sur notre site web. Notre support client est disponible pour vous aider et répondre à vos préoccupations.

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Expédition

Nous expédions nos produits partout en France ainsi que dans l'ensemble des pays européens.

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation. Généralement, la livraison prend entre 5 à 14 jours ouvrés aprÚs l'expédition de votre colis. Pour plus d'informations, s'il vous plaßt, veuillez consulter notre page Politiques d'expéditions

Les frais de livraison dépendent du poids du colis, de la destination et du mode de livraison choisi. Les frais exacts seront calculés lors du passage en caisse.

Oui, nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supĂ©rieures Ă  65€ dans toute la France.

Si votre colis n'arrive pas dans les délais prévus, s'il vous plaßt, veuillez contacter notre service client à l'adresse contact@yolere.com ou remplir le formulaire contact via notre site web pour obtenir une assistance.

Si votre colis est endommagé à la réception, veuillez prendre des photos et contacter notre service client immédiatement pour une assistance à contact@yolere.com ou remplir le formulaire qui se trouve dans l'onglet contact.

Pour obtenir un remboursement, veuillez contacter notre service client à l'adresse contact@yolere.com. Pour plus d'informations sur les démarches a suivre, n'hésitez pas à consulter notre page Politique de retour et de remboursement

Vous avez 30 jours Ă  compter de la date de rĂ©ception pour retourner un article. Les articles doivent ĂȘtre dans leur Ă©tat d'origine. Pour en savoir plus, veuillez vous rĂ©fĂ©rer Ă  notre page Politique de retour et de remboursement

Non, pour l'instant nous ne proposons pas la possibilité de livrer en points relais, probablement à l'avenir.

Paiements

Actuellement, nous n'offrons pas le paiement Ă  la livraison. Tous les paiements doivent ĂȘtre effectuĂ©s en ligne au moment de de l'achat.

Toutes les transactions effectuées via notre site sont sécurisées grùce à des protocoles de cryptage SSL et des systÚmes de sécurité avancés pour protéger vos informations personnelles et financiÚres.

Nous acceptons les paiements par carte de crédit et autres moyens de paiement.

Nous n'acceptons pas les paiements fractionnés sur plusieurs cartes de crédit. Veuillez utiliser une seule carte pour finaliser votre achat.

Vous pouvez entrer votre code promo ou bon de réduction dans le champ prévu à cet effet lors du passage en caisse. La remise sera automatiquement appliquée à votre commande.

Dans le cas oĂč vous constatez une double facturation, veuillez s'il vous plaĂźt contacter notre service client immĂ©diatement avec les dĂ©tails de votre commande pour rĂ©soudre le problĂšme.

Oui, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande une fois que votre paiement aura été traité avec succÚs.

Une facture détaillée vous sera envoyée par e-mail aprÚs le traitement de votre commande. Vous pouvez également la télécharger depuis votre compte client sur notre site.

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